格拉图节能科技就“空压机维修保养的内容范围”在行业内发表观点 引发讨论

 

  随着高温天气的到来,空压机的故障率也随之大幅提升。格拉图节能科技(江苏)有限公司(以下简称格拉图)的售后人员马不停蹄地奔赴于各个用户现场进行相关产品维护,近日,格拉图就“空压机维修保养的内容范围”在行业内发表观点,引发讨论。

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  格拉图技术团队负责人表示,用户的高要求和标准都要求空压机维修服务团队必须相当的优秀、专业。此次格拉图所推出的 “空压机维修保养相关注意事项”,就是从专业的角度对客户现场空压机使用过程所出现的相关问题进行缜密分析,为客户提供更为专业的维修保养建议。

  据介绍,在此次格拉图所推出的“空压机维修保养相关注意事项”中,格拉图根据机组人员对机器近期运行情况的反映以及出现的相应问题作出解答并进行处理;当空压机出现故障时,格拉图建议首先对空压机机组进行以下检查:检查空压系统是否有漏水、漏气、漏油现象,必要时停机检修;检查空压机、储气桶、干燥机、过滤器的自动排水器是否正常排水,目视所排出的水是否为正常状态,若有堵塞和飞油现象,格拉图建议对空压机组相关部件进行维修处理;

  格拉图售后人员还建议空压机用户需要对排气压力和排气温度进行检查记录;当数据出现异常时,格拉图强调需要调整压力开关、稳压阀并且系统检查和维修修理,同时确认耗材使用时数,并提出定期消耗品更换计划,否则将对空压机造成严重损害。其次,对传动皮带联轴器和压缩机本体及马达进行检查记录,如果发现有异常情况,格拉图提议一定要及时调整和归复,必要时给出书面处理方案和实施建议。

  在空压机的“三滤一油”方面,格拉图提出要用户一定要检查油槽压力、油气分离器、空气过滤器,需要时调整最小压力阀或者定期清扫更换。空压机的油位和油质需要及时添加或更换。格拉图承诺在每次实施必要的保养维修工作完毕后都会填写工作单给现场负责人签单并作相应的解答,避免用户出现不必要的维修。

  格拉图总经理张平原表示:“此次推出这一份注意事项,是格拉图努力提升客户服务体验的一种尝试,格拉图的售后服务团队在很多个明明可以休息的节假日,连续数十个小时的工作都不在话下,是因为前方是他们焦急等待的客户,格拉图不想让客户失望,也不会让客户失望,因为对客户积极负责,帮客户快速解决问题就是格拉图的使命,格拉图不仅要做空压机领域的专家,更要做空压机服务的贴心管家,我们会一直为此努力。”

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