2020年12月,德国慧鱼集团相关负责人在网络上了解布基胶带厂家的信息，经过筛选之后与昆山玉寰包装材料有限公司取得了联系，玉寰客服即时响应，在了解之后得知，德国慧鱼需要的布基胶带，对品质要求非常严格，为此昆山玉寰以3.0的服务理念与德国慧鱼进行了深度沟通。

　　经过与德国慧鱼多次交流，双方定下了初步方案，昆山玉寰以最快的时间寄送了样品，在拿到样品之后，德国慧鱼测试了产品质量，表示满意，后来了解得知，如果直接给慧鱼发卷装的布基胶带，那么安装会非常麻烦，为了给对方省安装人力，也为了使用效果，昆山玉寰决定给慧鱼做定制款的布基胶带，裁切为规整的条状，根据使用户需求做大小一样，这样不仅美观也方便安装，该方案得到德国慧鱼的认同，后来又经过4次打样沟通，在此期间，惠鱼采购与技术部门来玉寰工厂实地验厂2次，上海总部QC部门考察1次，询问初粘力与持久粘力的检测设备及检测报告，昆山玉寰细心讲解实验室的相关检测设备，出具了检测报告，并沟通相关的细节，指出需要改善的部分，销售经理符立妮也根据自己的专业知识给出修改建议，在大家积极的配合下，经过多次沟通双方定下最终方案，投产使用后，德国慧鱼对玉寰定制的布基胶带表示非常满意。

　　

　　昆山玉寰总经理伍曼表示，客户的满意才是昆山玉寰前进的动力，一直以来，昆山玉寰都在坚持3.0服务理念，急客户之所急，保证客户需要我们的时候玉寰都在，每一次成交都是服务的开始，正因为大家的这份坚持，越来越多的客户对玉寰由信任转变为信赖，逐步达成长久合作，使中国的胶带售往全球。